---
title: "Ограничения на отправку электронной почты для предотвращения или нейтрализации кибератак"
canonical_url: "https://www.zone.lv/help/ru/kb/ogranichenija-na-otpravku-elektronnoj-pochty-dla-predotvrashhenija-ili-nejtralizacii-kiberatak/"
post_type: "ht_kb"
published: "2024-04-08T09:00:20+00:00"
modified: "2024-04-30T06:21:11+00:00"
language: "ru"
author: "silver"
taxonomies:
  ht_kb_category:
    - name: "Безопасность"
      url: "https://www.zone.lv/help/ru/kb-categories/bezopasnost/"
    - name: "Электронная почта"
      url: "https://www.zone.lv/help/ru/kb-categories/elektronnaja-pochta/"
  ht_kb_tag:
    - name: "кибератака"
      url: "https://www.zone.lv/help/ru/kb-tags/kiberataka/"
    - name: "ограничения"
      url: "https://www.zone.lv/help/ru/kb-tags/ogranichenija/"
---

# Ограничения на отправку электронной почты для предотвращения или нейтрализации кибератак

### Закономерности и ограничения

Zone автоматически обнаруживает в исходящих сообщениях со своих SMTP-серверов закономерности, указывающие на использование учетных записей электронной почты для кибератак или преступлений. При необходимости Zone вводит ограничения, чтобы уменьшить ущерб, который такая деятельность может нанести клиентам и пользователям Интернета.

 Внимание! При введении ограничения наш клиент, владелец учетной записи ZoneID, будет уведомлен по электронной почте!

#### Количество электронных писем

**Количество отправленных писем считается признаком возможной атаки, если пользователь электронной почты за последние 15 минут отправлял более 1 письма за каждые 5 секунд.**

Количество отправленных писем отслеживается в следующих системах:

- веб-сервер;
- почтовый клиент (например, webmail.ee);
- SMTP-сервер (например, smtp.zone.lv).

При обнаружении подозрительной закономерности почтовый ящик будет заблокирован, а клиенту будет отправлено письмо с уведомлением.

#### Личность отправителя

Кроме того, проверяются различные закономерности, которые могут указывать на то, что личность очевидного отправителя письма могла быть похищена.

Например, если к одной учетной записи электронной почты за короткий промежуток времени обращаются с нескольких разных IP-адресов, весьма вероятно, что пароль пользователя электронной почты был взломан злоумышленниками и с помощью *ботнета* предпринята попытка использовать кражу личности для рассылки спама, фишинговых писем или вредоносных программ.

Существует множество различных закономерностей такого рода. При обнаружении подозрительной активности учетная запись электронной почты блокируется, а клиенту отправляется письмо с уведомлением.

 Дополнительная информация Мы также написали статью в блоге о том, как преступники угадывают слабые пароли электронной почты (на эстонском языке).
<https://blog.zone.lv/2017/06/27/paha-panda-varastab-postkaste/>

### Как снять наложенные ограничения?

Если вы уверены, что вы или другой пользователь учетной записи не создали умышленную или неумышленную закономерность атаки, **первое, что вы должны сделать, – это сменить пароль к своему почтовому ящику!**

 Дополнительная информация [Смена пароля электронной почты](https://www.zone.lv/help/ru/kb/smena-parola-elektronnoj-pochty/)

 Внимание! Чтобы снять ограничение, свяжитесь со службой поддержки клиентов Zone по телефону +372 688 6886 или отправьте нам письмо на info@zone.lv с альтернативного аккаунта!