---
title: "Ko darīt, ja jūsu e-pasta konts ir nonācis svešās rokās?"
canonical_url: "https://www.zone.lv/help/lv/kb/ko-darit-ja-jusu-e-pasta-konts-ir-nonacis-svesas-rokas/"
post_type: "ht_kb"
published: "2025-10-31T11:03:53+00:00"
modified: "2025-10-31T11:03:53+00:00"
language: "lv"
author: "Tanel"
taxonomies:
  ht_kb_category:
    - name: "E-pasts"
      url: "https://www.zone.lv/help/lv/kb-categories/e-pasts/"
    - name: "Drošība"
      url: "https://www.zone.lv/help/lv/kb-categories/drosiba/"
  ht_kb_tag:
    - name: "E-pasts"
      url: "https://www.zone.lv/help/lv/kb-tags/e-pasts/"
---

# Ko darīt, ja jūsu e-pasta konts ir nonācis svešās rokās?

Jūsu e-pasta konta drošība var būt apdraudēta vairāku iemeslu dēļ — piemēram, noplūdusi parole, ļaunatūra jūsu datorā vai tālrunī, vai cits drošības incidents. Šādos gadījumos jūsu pastkaste var vairs nebūt tikai jūsu kontrolē.

### **Kāpēc tas ir svarīgi?**

Ja jūsu e-pasta konta konfidencialitāte ir pārkāpta, jums jāņem vērā, ka:

- trešās personas var būt izlasījušas jūsu saraksti;
- jūsu vārdā var tikt nosūtīti krāpnieciski vai viltus e-pasti;
- palielinās risks, ka gan jūs, gan jūsu kontakti var kļūt par krāpšanas upuriem.

Tāpēc ir svarīgi situāciju uztvert nopietni un rīkoties ātri.

### **Kam jāziņo par e-pasta konta drošības incidentu?**

Atkarībā no situācijas ieteicams informēt šādas iestādes:

1. **Igaunijas Informācijas sistēmu iestāde (CERT-EE)**
    CERT-EE apstrādā kiberdrošības incidentus Igaunijā.
    E-pasts: <a class="decorated-link cursor-pointer" data-end="969" data-start="957" rel="noopener">cert@cert.ee</a>
    Tīmekļa veidlapa: <https://raport.cert.ee/>
2. **Policijas kibernoziegumu vienība** Ja jums ir aizdomas par krāpšanu vai noziedzīgu darbību.
    E-pasts: <a class="decorated-link cursor-pointer" data-end="1110" data-start="1088" rel="noopener">cybercrime@politsei.ee
    </a>Tīmekļa veidlapa: <https://www.politsei.ee/en/report-to-police>
3. **Datu aizsardzības inspekcija** Ja incidents var ietvert personas datu pārkāpumu vai ļaunprātīgu izmantošanu, jāievēro Datu aizsardzības inspekcijas vadlīnijas:
    <https://www.aki.ee/meist/vota-uhendust/rikkumisteade>

Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lai atjaunotu jūsu e-pasta konta drošību, droši sazinieties ar mūsu klientu atbalstu:
**<info@zone.lv>**